Баранов, Алексей Викторович. «Клиентоцентричность центров занятости населения как механизм формирования доверия к власти». Вестник Поволжского института управления, т. 25, вып. 1, январь 2025 г., сс. 35-44, https://volga-institute.owebs.ru/article/view/18545.