А. В. Баранов, «Клиентоцентричность центров занятости населения как механизм формирования доверия к власти», Вестник Поволжского института управления, т. 25, вып. 1, сс. 35–44, янв. 2025, просмотрено: 8 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://volga-institute.owebs.ru/article/view/18545