Горбачева СВ. Классификация обращений граждан в публичные органы: теоретико-правовой анализ и правоприменительное значение. Вестник Поволжского института управления [Интернет]. 15 январь 2026 г. [цитируется по 8 ноябрь 2026 г.];24(1):95-110. доступно на: https://volga-institute.owebs.ru/article/view/18612